Shipping policy

Politica de envios

LED DISTRIBUTION es el operador de (https://www.leddistributionpr.com) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través
de este sitio web, usted acepta los términos siguientes. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan
y acordar este acuerdo para protegernos mutuamente y establecer expectativas en nuestros servicio.

General
Sujeto a disponibilidad de stock. Tratamos de mantener stock en nuestra sitio web, pero de vez en cuando puede haber
una discrepancia en el stock y no poder cumplir con todos sus artículos al momento de la compra. En este caso, haremos
cumplir con los productos disponibles para usted y contactarlo para preguntarle si prefiere esperar que este disponible
el artículo o prefiere que se la realice un reembolso del articulo.

Costos de envío
Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago en según el peso, tamaño y destino de los artículos del pedido.
Se cobrará el pago del envío con la compra. Este precio será el precio final del costo de envío al cliente.

Procesamiento y Tiempo de tránsito

Los pedidos generalmente se envían dentro de los 3 días hábiles posteriores al pago del pedido. Nuestro almacén opera de
lunes a viernes durante el horario comercial 9:00 am @ 5:00pm. Los envíos en Puerto Rico están en tránsito durante 2 a 7
días. En días festivos el tiempo de entrega puede tardar más.

Cambio de dirección de entrega

Para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en en cualquier momento antes de que se
haya enviado el pedido. Por favor envíenos un email a ledquebradillas@gmail.com

Envío a dirección militar
Podemos realizar envíos a direcciones militares mediante USPS

Plazo de entrega excedido

Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos puede realizar una investigación.

Paquetes dañados durante el tránsito
Si encuentra que un producto está dañado durante el transporte, si es posible, rechace el paquete del mensajero y
póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que
se haya enviado el pedido. Si el pedido ya ha sido enviado, consulte nuestra política de reembolso.
Seguro
Los paquetes están asegurados contra pérdidas y daños hasta el valor indicado por el mensajero.
Proceso para paquetes dañados en tránsito
Procesaremos un reembolso tan pronto como el mensajero haya completado su investigación sobre el reclamo.

Servicio al cliente
Para todas las consultas de servicio al cliente, envíenos un email a ledquebradillas@gmail.com o un mensaje de texto a 787-246-8899